Fokus očná optika

Určite by som predajňu Fokusu v Eperii odporúčala, milá a veľmi ústretová obsluha. Výborne mi poradili a pomohli. Síce neviem meno pani, ktorá ma obslúžila :) no jednoznačne odporúčam a pozdravujem:)

Sme zákazníkmi Fokusu už zopár rokov.Okuliare z Fokusu mám ja ,manžel aj dcéra ,čiže sme spokojní .Chcela by som pochváliť pána čo pracuje v Epérii v Prešove .Perfektný ,profesionálny prístup.Pán bol veľmi milý ,pomohol,poradil.Dva krát si manžel pri ňom kúpil okuliare .Zas naopak ,veľmi sklamaní sme z prístupu pani čo tam pracuje.Pani bola neochotná ,arogantná ,mala som pocit ,že jej vadí ,že sme tam vôbec prišli.Dva krát som tam prišla a nebola tam ( nebol čas obedňajšej prestávky ) ,museli sme čakať vyše pol hodiny .Chcela som dcére dotiahnuť okuliare ,lebo jej padali,povedala ,že sa to nedá (samozrejme dalo sa ) a manželovi povedala aby si prišiel riešit reklamáciu s kolegom.Velmi neodborný prístup ,komunikácia so zákazníkom 0 bodov.Čize nabudúce prídeme už len keď bude pracovať kolega.

Som spokojná, vo vašej pobočke v Prešove sme v priebehu 4 mesiacov vybrali okuliare pre manžela, otca a dvoje pre mamu. Ústretoví a milí predávajúci a odborne poradili. Radi sa k Vám vrátime, keď to budeme potrebovať.

Výber okuliarov bol vďaka profesionálnemu prístupu rýchly. V iných optikách som váhala, no tu som našla čo som potrebovala hlavne čo sa týka poradenstva vedúceho predajne. Vďaka tomuto prístupu sa určite budeme vracať práve do tejto optiky.

Prisli sme tri zakaznicky, predajkyna, mladsia ciernovlaska s okuliarmi, vzadu pozerala do mobilu, zjavne sme ju vyrusili v dolezitej cinnosti. Vsetky tri sme odisli bez okuliarov, uz davno som sa netretla s takym neochotnym pristupom. Ziadost o radu stmavujucich skiel isla do stratena. Po otazke, ci nam moze odomknut stojan, aby sme sa pozreli blizsie na ramy a vyskusali, s prevratenim oci vybrala kluce. Musite mat perfektne trzby, ked si dovolite takto odradit niektorych zakaznikov od kupy okuliarov u Vas :-)

Odporucam konkretne optiku Fokus v Presove Eperia. Velmi mi pomohla jedna zlatucka pani, ktora mi zabezpecila ramy podla mojho zelania. Pomohla mi vo vybere vo velmi rychlom case a aj cenovo vyhodne. Skoda ze som si nevypytala jej meno... dufam ze toto hodnotenie sa k nej dostane a pohladka ju na dusi za ludsky pristup, pomoc, radu, sikovnost a pod. Dakujem Molcanova

Chcem sa veľmi pekne poďakovať slečne Majke (mala menovku), tmavšie dlhé vlasy a okuliare:) Pred 3 týždňami som si u nej objednala dioptrické okuliare a poradila mi veľmi dobre. Hneď vedela podľa črtov tváre ktoré okuliare mi sedia najlepšie, poradenstvo a jej prístup bol top od výberu rámov po vyzdvihnutie hotových okuliarov. Mala som veľa otázok,všetky mi zodpovedala a konečne som nemala pocit že niekoho otravujem aj keď som tam bola asi na 3x keďže sa mi páčilo viac rámov! Na predajni mala viacero zákazníkov a ochotne nás obslúžila s úsmevom..Nemohla som sa dostaviť na termín merania a bez problémov ma preobjednala ..Takýchto ľudí je v službách veľmi málo. Ďalšie okuliare a tieto boli už druhé dioptrické budem opäť kupovať u nej a vo Fokuse v Eperii:)

Nekupujte si odtiaľ okuliare!!! Po roku sa Vám začnú olupovať rámy... a predavačky sa Vám vysmejú do tváre!!!... Doplním, že moji rodičia a manželka potrebovali nové multifokály... no bohužial pôjdem radšej do inej optiky!!!

Nakupovala som na pobočke v Prešove v Eperii prvý krát a musím len kladne pochváliť pani predavačku ....pomohla s výberom, dokonca mi vybrane rámy bola ochotná odložiť cca dva týždne keďže mali ešte dostať tovar či si nevyberiem niečo iné....a taktiež k rámom mi dali puzdro...a tiež reklamnú taštičku...čo sa v Bardejove na pobočke nestalo ani raz.