XXXLutz

Za nás dnes sklamanie. Chceli sme niekoho od kuchýň. Pani mala prestávku a ostatok sa vraj nevyznal do košou v kuchynskej linke. Merali sme kus cesty, aby sme odchádzali sklamaný že zákazník má čakať kym skončí prestávka zamestnanca. Chápem každý ma nárok na prestávku, ale zastúpiť by ho mal vedieť niekto. Viac krát sme už nakúpili no po dnešku sme skončili.

Skvela predajna. Ochotni personal, ktory Vam stale poradi

Svoju recenziu spred 3 rokov - ☆☆☆☆☆ maximálna spokojnosť musím zmeniť. Odmeranosť a neochota predávajúcej na faktúrach uvedenej Moniky Marcelovej je bezhraničná. Katalóg na požiadanie nemajú atď... na nasledujúci deň kolegyňa Svetlana Spisska ho s poznámkou a úsmevom zároveň : počkajte minútku prosím - zabezpečila a ochotne vysvetlila možnosti i dodatočné zľavy.Chcel som všetko riešiť s p. Svetlanou, no žiaľ mala voľno a my sme potrebovali jednu z komôd pre zakomponovanie akustického obkladu stien v daný deň. p. Monika nám s odmeranosťou daný produkt predala bez dodatočných zliav. V nasledujúci deň sme dostali na všetok tovar dodatočné zľavy a i vrátenie sumy, ktorú sme vďaka ležérnosti tejto predávajúcej preplatili. Úprimná vďaka patrí p. Svetlane Spisskej za ochotu, celkový prístup, pomocou výpočtu rozmerov, konečným návrhom, čoho výsledkom je miesnosť zariadená podľa predstáv.

Skusenost s nakupom kuchyne:Nechala som mamku naplanovat kuchynu v planovacom studiu.1. Skrinky boli navrhnute so zlou stranou otvarania a aj namontovane podla zleho navrhu. Personal nema vela skusenosti s planovanim. Pripravte sa na to, ze sa nemaju ako ucit a zpatnu vazbu nedostavaju. Budte v planovani aktivny a dozadujte sa toho, aby Vam vsetko ukazali, nazorne predviedli vzorkove kuchyne a navrh si prestudujte poriadne, skrinku po skrine, predtym nez to pojde do vyroby.Neschopnost vyzaduje menej zakaznikov a viacej casu na planovanie. Casom sa to snad nauci.2. Ponukaju prepredaj elektroniky znacku Candy. Nikdy nekupovat kuchynu so spotrebicmi, pokial to nie je ikea, ktora si vyraba spotrebice svoje a servisuje. Tento obchod dostava provizie za predaj spotrebicov, ktore Vam na slovensku servisuje jedina pobocka v Bratislave. Je to bohuzial klamliva reklama na zakaznika.3. Kuchyna nebola dodana so vsetkymi komponentami.Pripravte sa na to, ze ich uctovne oddelenie, nie je promtne vo vracani penazi a vnutorna komunikacia medzi predajnami/obchodnikmi a financnym oddelenim je zaseknuta, a budete na vratku dlhsie cakat, pokial sa dostane do situacie, ze Vam schvalia ziadost o vratenie penazi uspesne.4. Dodacie lehoty su nezmyselne a komunikacia medzi predajnami a skladom je velmi komplikovana a nefunkcna.Obchod, ktory predava nabytok, nie je schopny zamestnat ludi a predavat s dorucenim. Dochodca si kupi gauc, ktory si nasledne z predajne odnesie a nalozi do firemnej dodavky, ktoru si poziciate za 30eur na 3 hodiny a odnesie si to domov, pripadne vynesie do bytu. Tieto podniky, ktore davaju x-tisic do televiznych reklam a pritom nemaju zakladne sluzby spojene s predajom tovaru, by som zakonom zakazala.5. Reklamacia a vratenie tovaru. Dorucili nam nefunkcne spotrebice, nedaju sa vratit, musi sa ziadat o reklamaciu v Bratislave, a musite si to zariadit vy sami. Im ste zaplatili oni dorucili a ruky od toho prec. Sme mesiac bez chladnicky a umyvacky riadu, pretoze namontuju nefunkcne spotrebice CANDY s jedinym servisom v Bratislave. Neviem si predstavit rodinu s 3 detmi bez chladnicky. Tovar nechceme, ale nechcu ho vziat spat. Treba kupit priamo od predajcu a zistit aky servis v Poprade funguje a kupit tuto znacku. Bohuzial, v mestach chybaju zakladne sluzby, treba sa preto prisposobit. Internetove predaje sa vzdy daju do 14dni vratit bez komentarov, objedna sa nove a zase sa odskusa, lebo tu plati taky zakon.Nehodnotím sortiment, ale zamestnancov a interne procesy spoločnosti a zlý zákaznícky servis nastavený vlastníkom spoločnosti.Prajem vela stastia v nakupovani.

Dobry obchod toto. Nieje ani drahy, niektore veci maju lacnejsie ako inde. Dva poschodia to ma. Velky vyber nabytku a doplnkov do bytu a domu. Aj pre deti nieco. Dobrý obchod odporucam. Ludi tu nebolo moc. Parkovisko skoro prazdne. Odporucam, jeden z najlepsich obchodov s nabytkom.

Dobrý výber tovaru, čisto, ochotný personál, prehľadne usporiadané oddelenia.

Dnes som navštívila pobočku xxx lutz v Poprade a musím napísať , že s takým prístupom od pani riaditeľky,by sa mohli pýšiť a brať si príklad všetky Markéta,predajne a podniky.Velikanske ďakujem.....Je krásne zistiť, že v predajniach nie sú len spiace bábiky.

odporné nákupné centrum! Objednal som si ich u nich kuchynský nábytok. namiesto sľubovaných 3-4 mesiacov je vyrobená kuchyňa za 8 mesiacov! nereaguje na sťažnosti. netreba plytvanie peniazmi a časom. nebudem nikomu odporučať.

Zaujímavé akcie. Ochotný a profesionálny personál, hlavne na prízemí.

Veľký výver, skvelá obsluha. Asi najlepší prístup aký som kedy zažil.