KÄRCHER CENTER Košice

Široká škála nových špecifických vyrobkov.No staršie modeli už neopravujú.

Pri zháňaní náhradného dielu v predajni nám veľmi pomohol p. Viliam Stritz, ochotný, milý, prívetivý a veselý. Vidno, ze ho práca baví, takí predavači by mali byť všade! Z predajne sme odchádzali nadmieru spokojní a s úsmevom. Ďakujeme a prajeme veľa úspechov!

Neskutočné poradenstvo, lepšie som snáď ešte nezažila. Predavači sa vyznali v problematike a dokonca si môžete produkty priamo vyskúšať, prípadne za slušné ceny funguje požičovňa niektorých výrobkov. To sa veľmi oplatí napríklad pri tepovačoch, ktoré si pred kúpou môžete vyskúšať, ale aj pri iných výrobkoch. Ceny zodpovedajú kvalite.

Ďakujem za ústretovosť pánovi Viliamovi. To nemôžem povedať o jeho kolegovi.

Servis katastrofa. Vlastním dva stroje Kärcher ale na servis sem už nikdy nepôjdem. Stroje si objednajte radšej cez internet.

Velmi neochotna predavacka, presviedcala ma, ze moja poziadavka, ze mi po oprave, za ktoru som si zaplatil nedaju diely, ktore vymenili (v hodnote 200 eur), a ze to sa takto u nich nerobi. Ked som jej povedal, ze nie je problem, ze si teda opraveny pristroj preberiem, ale ze chcem, aby mi podpisala papier, ze Kärcher to takto nerobi, a ze mi tento diel nedaju, zacala byt podrazdena a viackrat povedala, ze mi nic take nepodpise, ze ona tam je len na vydanie vyrobku, a ze nech si to riesim s centrom. Tak som povedal, ze nie je problem, ze teda napisem email ich oddeleniu, ale, ze teda musim napisat, s kym som hovoril. Ostala zarazena...o chvilku mi volala, ze teda hovorila s technikom a tu cast, ktoru vymenili mi technik donesie. Tak je teraz otazka, ci hovorila pani pravdu, ze sa to takto v Kärcheri nerobi (musim povedat, ze pri opravach v hocijakej inej firme -okrem Kärcher, ktore som si hradil sam to bola vzdy samozrejmost a nie nieco, co si zakaznik musi vypytat) alebo sa jej jednoducho nechcelo. Ale konecny pocit z celeho priebehu je, ze ked budem mat moznost, tak si vyrobok Kärcher bud nekupim, alebo si ho necham opravit inde, pretoze takyto pristup je viac ako neprijemny.

Kúpil som si pár nadstavcov plus filtre a nejaké drobnosti no zistil som že nadstavce a kefky ktoré som zakúpil nepotrebuje tak som zašiel na predajňu so snaho vrátiť tovar nepoužití a nerozbaleny tovar samozrejme aj s bločkom... pani sa ihneď začala vykrúcať že ako si to predstavujem len že tovar sa len tak vrátiť nedá a že ona sa musí poradiť so svojim vedúci ale on je momentálne zaneprázdnený a budem musieť čakať... tak som jej pekne vysvetli že by som mal možno aj záujem o výmenu tovaru za iný.... to v žiadnom prípade nie lebo ona nemôže rozhodovat o takýchto veciach a podobne výhovorky tak som jej povedal že ďakujem tuto predajňu som navštívil posledný krát...... vzal som si tie veci a odyšiel som..... veľmi zlý prístup neodporúčam navšťevovat tuto predajňu. Veci ktoré predávajú si viete kúpiť všade na internete ešte k tomu aj omnoho lacnejšie a nestretnete pritom nepríjemných predajcov.....

Príjemná obsluha, dobrý výber tovaru. Personál sa dokonale venuje zákazníkom a profesionálne predstavuje tovar. Do podrobnosti vysvetľujú kompletnú obsluhu a taktiež poukážku na všetkej problém a klady výrobku. Je radosť v takejto prevádzke nakupovať. Ďakujem.

Pekná predajňa a konečne v Košiciach S perfektným prístupom. Ďakujem za príjemnú obsluhu. V predajni sa nachádza aj servis.

Nová veľká predajňa s množstvom výrobkov aj s pozáručným servisom, personál ústretoví a nápomocní