ZLATO lux Košice s. r. o.

Včera pri večernej návšteve Optimy som sa rozhodla ísť do tejto predajne pozrieť nejaký šperk pre seba. Z tejto návštevy bola pre mňa veľmi nepríjemná skúsenosť, aj keď doposiaľ sme tam šperky nakupovali a boli sme veľmi spokojní.Začalo to tým, že mi predavačka šla ukázať prívesky a keď sa ku mne naklonila neuveriteľne smrdela za cigaretami (to Vašej krásnej predajni veľmi ubralo na úrovni), no a potom prišla ta najväčšia perla. Keď som povedala, že som si prívesok nevybrala a pozerala som sa po ďalších šperkoch, rozhodla som sa ísť pozrieť aj k vitrínam na boku. Vtedy mi veľmi “pekným” tónom predavačka oznámila, že tam sú len diamantové šperky ako keby naozaj vedela odhadnúť, či som niečo z toho ochotná a schopná kúpiť a odišla ďalej dozadu ku kolegyni alebo kamarátke, s ktorou sa rozprávala, aj keď som vošla dnu (okrem toho som po celý čas mala dokonca pocit, že sa ma chce čo najskôr zbaviť) .Bolo to pre mňa ako zákazníčku veľmi ponižujúce a už naozaj nikdy túto predajňu nenavštívim ani ju ďalej odporúčať nebudem.

Raz do roka, pred Vianocami tu nakupujem. Vždy super

Pekný výber za slušnú cenu..

Na toto miesto som narazila náhodou pri návšteve Košíc, no som za to veľmi vďačná. V mojom rodnom meste som nedokázala nájsť šperk, ktorý by sa mi zapáčil a zaujal ma. Zlato Lux to dokázalo. Personál je veľmi milý a neskutočne ochotný a nápomocný, prostredie je tiež veľmi príjemné a krásne. Jednoznačne odporúčam a určite to nebola moja posledná kúpa v tomto zlatníctve/klenotníctve, aj napriek faktu, že bývam 250km od Košíc.

Pri zakupeni snubnych prstenov LauraGold v tejto predajni nam bol dodany zarucny list, ktory zretelne potvrdzoval dozivotny servis obruciek. Takisto predavacka uviedla, ze mame narok na dozivotny servis, a to vratane rodiovania. Bohuzial majitelia popieraju to co sami uviedli v zarucnych podmienkach. Na email ihned reagoval ich pravnik. Urcite nedoporucujem.Spolocnost zareagovala neuveritelnym sposobom - vo svojom vyjadreni uvadza, ze ma neregistruje ako zakaznika. Je to smutny a chaby pokus vyhnut sa zodpovednosti. Takze Zlato Lux Optima Kosice je presne predajna, kde sme obrucky zakupili.Mozno priznanie si chyby a naprava situacie by boli vhodnejsie ako trapne vyhovaranie sa, ze nie som ich zakaznik.

Ďakujeme

Príjemná obsluha a aj pekný výber zlatých a briliantových šperkov.

Prekrásne výrobky zo zlata veľmi luxusné

Super obsluha veľký sortiment