KÚPELE BRUSNO

Príjemné miesto na ubytovanie, celkom dobrá strava, avšak na obedy a večere by mali rozšíriť možnosti a pestrosť výberu. Výber procedúr by mal byť v spolupráci s klientom, nie každému vyhovuje to, čo dostane pri nástupe a zmena je možná len za úhradu.

Kúpele Brusno sú kúpele a nie hotel. Ubytovanie väčšinou v 1-posteĺovej izbe (za príplatok) slušne vybavenej s balkónom do lesa. Strava v miestnej jedálni so švédskymi stolami na všetky chody (obed, večera výber zo 4 jedál), pekný lobby bar so slnečnou terasou. Liečebné procedúry výborné (dohoda s lekárom na vstupnej prehliadke), načas a v potrebnej kvalite a časovej dľžke. Ale pozor!!! V okolitých lesoch výskyt medveďov. Odporúčam kúpeľný park, aj keď je dosť zanedbaný. Minerálna voda (5 prameňov voľne dostupných) na liečenie hlavne tráviaceho traktu.

Včera sme boli pozrieť vo Vašom Caracalla SPA. Prvý dojem úžasný, je to krásne. Plavecký bazén je super, možno na mňa kúsok chladnejšia voda, ale keď človek pláva, tak sa zahreje. Vedľajší whirlpool bazén je tiež super. Wellness časť je tiež krásna, veľa sáun, whirlpool bazén je tiež super. Avšak, ešte máte dosť roboty, detailov, ktoré treba doladiť. Vo wellness centre chýba nejaká recepcia, neexistuje, aby to tam nemal nikto pod kontrolou. Chýba tam priestor (kabínka), kde si dá človek dole plavky, odloží si ich a dá si na seba plachtu. Chceli sme sa po saunách osprchovať, avšak sprchy riadne nefungovali, podľa mňa úplne zbytočné, aby človek po saune využíval sprchu s bočnými tryskami, dažďom z hora... Chýba mi tam aj nejaký odkladací priestor, nemal som si kde položiť dioptrické okuliare, keď som išiel do sauny. Chýbajú tam piktogramy, aby sa tam nechodilo v plavkách. Pri saunách mi chýbal popis sauny, koľko má teplotu, na čo je dobrá, a podobne. Tepidárium bolo asi zavreté, respektíve nemali sme ho využívať, keďže tam bolo vypnuté svetlo, lehátka boli vypnuté. Na toaletách vo wellness nebolo mydlo, iba jednorazové servítky v krabičke. Svetlo v niektorých saunách je príliš zapnuté, nie je tam intímna atmosféra. Kamarát bol hladný, tak sme si objednali v bistre panini, slečna, ktorá tam robila mu vyložila zabalené panini na pult. Keď jej povedal, že to chce aj zohriať v grile, keďže sa to tak má podávať, tak povedala, že jej nejde riadne elektrika, tak to nemá ako zohriať, to sa dá pochopiť, ale tak potom neponúkam panini. Celkový dojem z návštevy Caracalla SPA je 6/10. Všetko je krásne nové, ale musia sa dotiahnuť detaily, bez ktorých sa nedá fungovať. Radi prídeme o nejakého pol roka pozrieť, kde ste sa posunuli.

V kúpeľoch sme sa zastavili,kvôli tomu,že sme chceli nájsť nejakú reštauráciu a pozrieť si kúpele keďže sme mali cestu okolo. Samotné kúpele tvorí jedna obrovská budova,kde sú ubytovaní hostia. Ostatné budovy sú schatrane, jedna je nová avšak este neotvorená. V kúpeľnom dome sú izby,jedáleň kde sme boli na obede. Na osobu 15e,polievka,druhe,šalát a mohli ste si nabrať koľko ste chceli. Jedlo bolo chutné ale nedochutene, zrejme kvôli diétam pre hostí. Personál ochotný. Pod kúpeľným domom je nádherný park s vysokými stromami,ktoré krásne tienili, potok,lavičky, chodníčky a samozrejme pitné pramene. V parku bolo neskutočne ticho pokoj. Inak nikde sme nevideli žiadne iné stravovacie zariadenie ani predaj suvenírov, čerstvých oplátok.

Boli sme tu síce iba chvílu ale boli sme tu v kaviarni a na izbe. V kaviarni ku nám prišla čašníčka a správala sa ako typická Slovenka. Prišla ku nám a nazvala nás kočky (nepáčilo sa mi to) a keď som si chcela dať bezkofeinovú kávu oprela sa o stoličku a povedala mi že radšej si mám dať normálnu lebo bezkofeinová káva je horšia. Potom nám doniesla 4 koláče ktoré sme si objednali a žiadny nebol dobrý. Potom som si teda objednala normálnu kávu. Tá káva bola dobrá. Potom som si na internete vyhladala že či je bezkofeinová káva horšia než normálna a že ak tak prečo. Zistila som že je lepšia lebo je zdravšia tak som si to oberila aj na ďalších stránkach a všetky hovorili že je zdravšia.Izba bola pekná.

Vybavenie hotela je už staršieho dátumu, podľa informácií z webu prešiel rekonštrukciou v roku 2007. Všetko bolo však funkčné a udržiavané. Čistota na vysokej úrovni vrátane WC a kúpeľne. Nevýhodou je, že všetky podlažia hotela nie sú prepojené jedným výťahom, ale je potrebné prestupovať, a v čase našej návštevy neboli prepojené pokladničné systémy hotela a nového SPA Caracalla.

Zdravim, je to úplne nový areál a je tam veľmi ochotný personál.Chýbajú však informačné tabule, dorobiť parkovisko a zrušiť zákaz vjazdu ( bolo by strážené z recepcie ).V sprchách chýbajú poličky na šampóny a aspoň sprchový šampón, na toaletách vešiak v kabíne a držiak na toaletný papier na stenu, nie na zem . Sušiak na vlasy a malá odstredivka na plavky. Masáže, dať možnosť objednať si pri bare.V saunách chýbajú poličky na plavky a okuliare. Vešiaky na plachty všade širšie, aby sa omylom nezameňovali plachty medzi sebou. Ak sa má udržať úroveň saunoveho sveta, tak striktne zaviesť pravidlá, lebo wellnes nieje práčka na plavky .Výrivky oddeliť dverami, kvôli hluku, aby bol v saunách bolo ticho.Ďalšie, čo chýba v celom areáli je gastro. V okoli nieje sa možné najesť sa a konkurencia v Poľsku stavia na tomto štýle všetky prevádzky a úspešne sa im to darí ( hladný hosť sa už nikdy nevráti ).Vstupné rozdeliť, aby ste nemuseli platiť za bazény keď tam nechcete ísť lebo dohromady je to vysoká cena.Rozšíriť bar aj o gastro, alkohol a ľudia viac nechajú v bare ako na vstupnom.Uvítalo by sa aj pár elekrickych prípojok a stĺpik pre karavanistov , aby sa tu dalo chodiť celoročne. Vytvoriť webovú stránku.

Nádherné prostredie, príroda úchvatná v každej časti dňa, noci. Ubytovanie nad kuchyňou - zaručený budíček o 6:00 na pracovne pokrikovanie personalu kuchyne + plus hlasna hudba. Na izbe mi chýbala rýchlovarná kanvica....wellnes a rehabilitácie na úrovni- rhb personál úžasný, milý, ochotný- tam 10 * ❤️Personál hotela veľmi zlatý (až na postaršieho pána kuchára, so sklonmi k arogancii a výbušnosti, ktorý má pocit že pozná lepšie vaše chute a naloží na tanier úplne niečo iné ako si pýtate)Treba si dať pozor na to, že keď chcete ísť na terasu, objednať si treba pri bare, na terasu donesú, sú veľmi milé a ochotné.Veľká škoda že sa nedali raňajky obedy a večere konzumovať von na tej prekrásnej terase vedľa jedálne ☹️