City-metal

Veľká spokojnosť auto spoľahlivé, nové a hlavne čisté a veľké plus k tomu profesionálny prístup klobuk dole môžem odporučiť

Všetko na prd hodina po prevziati auta odisiel štartér

Mozem tuto autopoizovnu odporucit, vyuzila som prenajom na tyzden a bola som s autom Skoda octavia nadmieru spokojna. Dostala som nove (rok vyroby 2019) ciste auto, vyhrievane sedadla, volant a cuvacie senzory.Auto malo super spotrebu, pri mojej kludnej jazde 4,8L.A co ma najviac potesilo je to asi prva autopozicovna, ktora mi priparkovala auto na adresu v nocnych hodinach podla mojej potreby a to za smiesnu sumu.Vyuzila som uz vela autopozicovni na SK a v zahranici, cize mam s cim porovnat.Za mna velka spokojnost.

Hrozna komunikacia s klientom

Hired and paid for a car 3 weeks in advance with full cover. Called 2 days before pick up just to make sure all is good, only to find out car isn´t available. Had to pay an additional charge of €60. The company has a price warranty statement on their webpage of no charge if they don´t have the required car, which I didn´t know about at the time. When confronted with the statement on the web the reply from the manager was that I shouldn´t take the offer. On top of that had to stop every 100-150km on highway to inflate a damaged tyre (which they knew about, just didn´t tell me). Would definitely not recommend the company.Auto bolo zaplatene 3 tyzdne vopred online s plnou poistkou. Zavolal som 2 dni pred aby som potvrdil, ze auto je rezervovane, kedze zo spolocnosti mi neprisiel ziadny potvrdzujuci email, auto bolo rezervovane na moje meno len na ich stranke. Po telefonate mi pracovnik oznamil, ze auto je v servise po havarii a ze nemaju ziadne v tejto kategorii k dispozicii. Ponukol mi auto z vyssej kategorie s tym, ze musim zaplatit doplatok €60. Namietal som, ze je chyba je na ich strane, no bezuspesne. Mal som dost nabity program, na vybavovanie auta niekde inde nebol cas. Ponuku som prijal. Auto mi bolo odovzdane s doplatkom €60 bez blocku. Pri ceste do Ceskej republiky som zistil, ze jedna z pneumatik straca tlak, musel som zastavovat kazdych 150km na dofuk gumy. Po navrate som zistil, ze na vodicovej strane je maly skrabanec pradepodobne od dveri vedlasieho auta. Mal som plnu poistku aj na karoseriu, takze som to neriesil. Po navrate som zistil, ze firma deklaruje na svojej stranke, ze 'Garantujeme Vám, že pre Vás pripravíme auto, ktoré ste si rezervovali, v prípade nedostupnosti auto vyššej triedy bez doplatku.' Pri konfrontovani pracovnika v agenture mi bolo povedane, ze som nemal prijat ponuku a taktiez sa preriekli, ze rezervovane auto nebolo havarovane, len pozicane niekomu inemu. Takze ich deklarovana Garancia ceny je klamstvo. Taktiez mi bol viackrat vycitany skrabanec na aute. Auto si poziciavam dost caste vsade vo svete a viackrat aj na Slovensku, ale s takymto amaterizmom som sa este nestretol.