Kia - AUTO-VALAS

Mal som zaujem o kupu noveho auta a tak som samozrejme navstivil viacero predajcov aut. V tejto predajni asi nepotrebuju predavat auta, predajny skill predajcu bol na nizkej urovni, ochota porovnatelne rovnaka ( chapem, bolo horuco a nikomu sa nechcelo ist von). Stravili sme v tejto predajni asi 5 min, a aj napriek dalsim otazkam, ktore som mal, radsej som vstal a odisiel.

Po tretej vážnejšej návšteve 3x nespokojný... Zo začiatku som si povedal Stane sa. Posledná návšteva katastrofalna. Trojročné auto. Auto bolo poruchové aj počas záruky a vždy má to stalo veľa peňazí. Záruku na tovar si vykladajú po svojom, samozrejme v ich prospech a Vás neprospech. Vždy za to môžete vy, poprípade keď už nevedia čo, tak je vadne palivo. Kludne sa môžete dozvedieť, že paliva Shell, OMV, Slovnaft sú nekvalitne. Problémové bude práve to, kde tankujete. Po skončení záruky to pokračovalo. Naposledy nafakturovali súčiastky cca za 270€ čo ani nemenili v aute. Od tesnenia pod hlavou, až po neviem čo. Skratka pól motora rozoberali. Keď som pozrel pod kapotu a videl so, že s ničím nebolo ani hnute-pochopil som, že len zmazali chybu poprípade ju zablokovali, aby sa nerosvietila, tak som pýtal staré súčiastky späť, ako sme boli dohodnutí pri prevziati autá na opravu. T.j Všetky staré poškodené nefunkčné súčiastky, ktoré mi budete meniť dajte do kufra-už krútili motali, že prepáčte. Tajtrlik co preberal a odovzdával auto zrazu koktal a nič nemenili. Všetky súčiastky stornovala. Zaplatil som za prácu 250€ a pýtam sa čo mi robili v aute, keď nič nebolo rozoberané. Po každom telefonáte a otázke vraveli, že robili niečo iné... Valas Košice nikdy viac !!! Banda Amatérov !!! Auto predám, lebo ani neviem čo tam robili a poprípade jak ma “oklamali”...Nechapem, ako niekto tu môže da 5 hviezdičiek a písať recenziu na autoservis, že je tam super kavicka. Myslím si, že v autoservise ide úplne o niečo iné. A milý personál? No čo iné im zostava, aby človeka namotali a priviedli ho do stavu blaženosti s kavickou... Škoda že sa nedá dať 0 hviezdičiek, alebo -5 hviezdičiek. Tu by som ich aplikoval. Auto som predal.

Do servisu AUTO-VALAS som chodil s autom KIA Ceed počas 7 ročnej záruky a chodím aj po jej skončení.S prístupom servisu som bol vždy spokojný. Termínovo mi vždy vyhoveli a servis bol na úrovni.Teraz pred letnou dovolenkou sa mi zbehlo viacero prehliadok, STK, EK aj prehliadka po prejazdených kilometroch. Preto som dal auto do servisu na prehliadku, aby ho rovno pripravili aj na STK a EK. Neskôr som prehliadky absolvoval bez závad.Tesne pred odchodom na dovolenku sa vyskytla jedna malá" závada ovládania tempomatu

Perfektný prístup, profesionali....veľmi ochotní...tak to si to dnes človek predsatvuje keď sa ocitne v autorizovanej predajni...ďakujem

Končil nám servisný interval 20tisic km a sme si naivne mysleli, že v Košiciach nebude problém sa čo najskôr objednať na garančnú prehliadku. Realita však bola taká, že čakacia doba bola až 3, 4 týždne a nám tak hrozilo prekročenie servisného intervalu. Navyše nám reálne hrozilo aj prekročenie tolerovaných 1000km počas celej záruky. S malou dušičkou, keďže nám napríklad vhodné riešenie neponúkla ani konkurenčná spoločnosť, v ktorej sme vozidlo kupovali, sme preto navštívili Auto-Valas v Košiciach, kde sme na naše šťastie narazili na veľmi ochotnú a ustretovú p. Varanaiovú, ktorá nás narozdiel od iných neodmietla a ochotne nám vyšla v ústrety a všetko zariadila tak, aby sme prehliadku absolvovali čo najskôr a predišli tak hroziacej strate záruky. Taktiež nás veľmi milo prekvapil prístup ďalších zamestnancov, mechanikov atď. Pozitívne vnímame aj cenu za vykonané úkony. Určite sa teda do A-V Košice vrátime, nakoľko sme tu boli maximálne spokojní.

Bol som na servisnej prehliadke, objednal som sa na 8:00, kedy im začína otváracia doba, prišiel som cca 7:45, vonku pršalo, pán ma okamžite pustil dovnútra aby som nemokol na daždi, alebo nevysedával v aute. Jeden zákazník, ktorý prišiel ešte skôr ako ja už bol vo vnútri. Servisná prehliadka trvala necelé 2 hodiny, dokonca som zaplatil o 60€ menej ako rok predtým (v rovnakom servise).Moja KIA funguje tak ako má.Spokojný zákazník.

S hodnotením ešte počkám chvíľu, ešte je auto u servise.Takže po cca 4 týždňoch4 týždne obkecov a nedvíhania telefónu .113 eur v ťahu ...Závada neodstránená ... ! Ale elektrikár tvrdí že to spravil ... Aj keď to nedokončil !Nič nespravili akurát naúčtovali výmenu súčiastky ktorá to evidentne nebola ...Odchádzate zo servisu a povedia vám treba skúšať ...Keď to čítate pán Valas tak T.K. vám dá číslo ak chcete . Jedná sa o pozáručný servis na Kia Soul - veľký prúdový odber .Zasvätim vás .Za mňa celé zle ! Autorizak ... Hmm !

Najlepšie by bolo hodnotiť predaj a servis osobitne, ale keďže sa to nedá:Predaj je OK a našla by sa asi iba jedna výhrada. V roku 2018 som tam kupoval auto a na moju otázku ohľadom záruky mi bolo povedané, že je tam samozrejme 5 ročná záruka a že je to niekde v tých papieroch". Na auto bola nakoniec iba 2 ročná záruka. Predávajúci

Kupoval som iba ojazdené auto ale prístup, oboznámenie sa z funkciami a autom celkovo bol profesionálny a ľudský p.Mikula a bol mi urobený servis olej+filtre a nemusel biť p.Valas ďakujem rád sa vrátim.

Pekné autá, príjemné prostredie predajne. Milý a príjemný predajca automobilov značky FIAT.Strhnuté hviezdy za servis. Bol som tam viac krát, s viacerými autami, a stále som odchádzal sklamaný. Už im ďalšiu šancu nedám.