Tatra banka

K banke žiadne výhrady nemám, už niekoľko rokov používam túto banku a som nad mieru spokojná. Doteraz som chodila na inú pobočku a tam je personál nesmierne milý a ústretovýčo o dnešnej skúsenosti v Novume povedať nemôžem, konkretne na krátko ostrihaneho mladého pana, ktorý mal nesmierne povýšenecké správanie po celu dobu komunikácie.

Dlhá otváracia doba, príjemný personál.

Nefunkcny bankomat mi zozral 100€ a reklamacna lehota moze byt az 30 dni. Peniaze momentalne potrebujem, a nemam moznost ich ziskat spat. Po tejto skusenosti Prechadzam na inu banku

Skvelá banka, príjemný a ochotný zamestnanci. Len často treba čakať.

Banke nemôžem nič vytknúť, som spokojná, ale podelím sa o nepríjemnú skúsenosť s jedným vašim zamestnancom, viditeľne mladším od ostatných. Potrebovala som si vybaviť novú kartu kvôli odcudzeným údajom.1. Pán zamestnanec, krstným menom Jakub, sa so mnou bavil ako s nesvojprávnou, pýtal sa neprimerané otázky k môjmu súkromnému účtu, konkrétne či študujem alebo pracujem (narážal na zostatok). Čo je ho do toho? Doklad o štúdiu som predložila v minulosti, takže do 26. roka mám vedenie účtu bez poplatku. Nie je o čom.2. Dostala som kartu na počkanie, potom pár minút nahadzoval údaje do počítača a tak sme sa rozlúčili. Nuž, ale zamlčal mi jednu veľmi dôležitú skutočnosť. Zabudol mi totiž povedať, že k novej karte bude aj nový PIN kód. Ono to zvykne byť tak, že ho dobrí zamestnanci banky napíšu na papier priložený ku karte. Ja som si ho musela zistiť v aplikácii pri platení po tom, ako na termináli vypísalo nesprávny PIN".Takíto ľudia by v banke nemali čo robiť."

Skúsenosť so zamestnancami veľmi dobrá až na jednu zamestnankynu ktorá ma pocit že je niečo viac ako zákazník kedy sa ku mne správala 3x dosť arogantne

Som maximálne spokojná. Tatrabanka v OC Novum je jediná banka, kde v sobotu v Prešove zmeníte peniaze na cudziu menu. Vrelo odporúčam. Personál zmenárne- mladá dáma, bola veľmi milá ústretová, vysoko profesionálna. Ďakujem. Abošiová

Všetko je na vyššej úrovni