Ľubica - Cestovná Kancelária

Rodičia odleteli na dovolenku do Marsa Alam, spiatočný let im byl presmerovaný z Košíc do Bratislavy. Ck sa k tomu stavia tak, že si to majú sami vykomunikovat s karatago tour, pretože cez nich bol zájazd no zakupeny v ck Ľubica. Bohužiaľ karatago dava samozrejme ruky od všetkého preč, keďže priamy predajca bol ck Ľubica.Svoich klientov nechávajú na cudzom letisku a vraj si majú cestu z Bratislavy do Košíc zabezpečiť sami!!! To v žiadnom prípade nie je profesionálny prístup. Klientov musia dopraviť tam kde mali zakúpený let. Nečakajte pomoc od ck Ľubica, v případe ak sa niečo deje. Kupujte zahazdy priamo od predajcov, nie od SPROSTREDKOVATELOV!!!!!Pani z kancelárie ma totálne neprofesionálny prístup - snažila sa ma odbiť s tým že ma 60 rokov a vraj zajtra letí na dovolenku do Turecka a musí si ísť baliť kufre (koho to zaujíma). Má cestovnú kanceláriu, tak JE JEJ POVINNOSŤOU SA O SVOJICH KLIENTOV POSTARAŤ, a následne to sama reklamovať u firiem ktorých zájazdy ponúka!!!!Ľudia nebuďte hlúpi, nekupujte zájazdy cez sprostredkovateľov, a hlavne nie takýchto ako ck Ľubica.

Milá pani Ľubica, snaží sa, aby zákazníci boli spokojní. O pánovi majiteľovi sa to povedať nedá, ale asi má iné starosti.

Ústretovosť majiteľov je na vysokej úrovni. Pani Ľubica výjde v ústrety v každej situácii a poradí s výberom dovolenky.

Vyjadrenie CA Ľubica: apelujem na pani Denisu Rokos Hubovú: Cestovná kancelária má právo zmeniť prílet z Košíc do Bratislavy, aj keď ma klient zakúpený odlet a prílet do Košíc. Je to obsiahnuté vo Všeobecných podmienkach danej cestovnej kancelárie. Ja som komunikovala s CK Kartágo Tours, vyšli sme klientom v ústrety. Vyriešenie situácie bolo, že pani Hubová priletela nakoniec do Košíc, kde bol let aj zakúpený a ako bonus naviac dostala dva dni v hoteli, v ktorom bola ubytovaná GRÁTIS, ale to už nespomenula- pán Pavel Rokos si daný zájazd nezakúpil, takže jeho recenziu neberiem do úvahy. Kartágo Tours sa zachovalo v tomto prípade seriózne a našim úsilím bolo vyriešenie situácie k spokojnosti klientov.

Tu môžete nájsť dovolenku svojich snov...

naprosto neochotna, nekompetentni pani, která ide zajtra na svoji dovolenku a to ze jeji klienti misto v KE skončí v BA nehodlá nijak riesit. Musi se preci ještě sama zbalit...Podobným lidem je potřeba se obloukem vyhnout a u toho si odplivnout.S CK Lubica už nikdy!

Ďakujeme pani majitelke aj všetkým za úžasnú dovolenku. Mirka s rodinou.

Jedinečná ochota