TITAN - Tatraplast, s.r.o.

Nerád vyjadrujem svoju nespokojnosť týmto spôsobom, ale považujem jednanie zástupcu spoločnosti Tatraplast za neseriózne. Doručený materiál - plný polykarbonát , inak veľmi drahý materiál, prišiel poškodený a nepoužiteľný. Tovar bol vrátený a ku cti spoločnosti Tatraplast slúži, že obratom poslali materiál nový. Vzhľadom na problémy s prvou dodávkou sme venovali vykládke a prebratiu zvýšenú pozornosť. Materiál prišiel opäť poškodený, o čom sme informovali zástupcu spoločnosti. Dohodli sme sa, že materiál s výhradou preberieme a použijeme, prípadné úpravy, ktoré vykonáme, aby sme tento materiál použili a nereklamovali a zároveň náklady na viacnásobnú vykládku a nakládku nám budú neskôr zohľadnené a čiastočne refundované. Pozor , neverte žiadnej džentlmenskej dohode, tu žiadna neplatí, držte sa iba reálneho stavu. Nedodajú čo majú v správnej kvalite, reklamujte. Samozrejme všetko máme fotograficky doložené. Toto neslúži ku kritike spoločnosti ako takej, s jej výberom materiálu a spoľahlivosťou dodania nikdy nebol problém, ale pokiaľ vznikne problém, neverte a neberte žiadne mimoobchodné riešenia

Veľká spokojnosť od komunikácie až po montáž.

Kvalita aj dodanie materiálu v poriadku až na to že som si dal všetko narezať na rozmer a každá tabuľa bola o 5mm užšia. Treba si dať pozor pri vykládke a všetko premerať. Nabudúce radšej kúpim celé tabule.

Obrovské skladové zásoby, rýchla dodávka a profesionálny prístup predajcov.

Veľká vďaka p. Jakabovi. S nákupom som veľmi spokojný a ďakujem za prontnosť, ústretovať a nad zákaznícky prístup.

Fajny vyber ochota a za mna na jednotku

Rád by som vyzdvihol ochotu a profesionálny prístup pána Ing. Kondru. Ďakujem.

Dodali nám hliníkové kompozitné panely, z ktorých asi polovica bola v inej farbe než bola objednaná. Bohužiaľ sme ich nemohli vrátiť, pretože sme na to prišli až po ich rozrezaní (na oboch stranách je biela nepriehľadná fólia, nenapadlo nám kontrolovať každý panel, šľak nás skoro trafil až keď sme fóliu odlepili). Napísali sme im, že dodali zlú farbu, vypýtali si fotky, či si nevymýšľame, potom sa odmlčali, a neskôr na našu otázku, či tie fotky dostali, odpísali, že áno a dosť nevhodne dodali, že výrobok, ktorý sme museli urobiť z panelov zlej farby, vyzerá super... A potom, že nevedia, čo vlastne chceme, keď sme tie panely už použili. Proklientský prístup v tejto firme neočakávajte, slovká ako prepáčte, pardón či ospravedlňujeme sa nepoznajú, o nejakej kompenzácii za nemalé spôsobené problémy ani nehovorím.