OKNO servis

Dobrá komunikácia,výborne prevedená obhliadka a montáž kovania.Spokojnosť na 100%.

Mali sme problém s oknami, zle sa zatvárali, zadierali a cez staré gumenné tesnenie už prefukovalo. Po servise sa okná bez problémov zatvárajú a po výmene tesnení už cez okná nefúka. Nebola to lacná záležitosť, ale oplatilo sa. Bolo mi slúbené, že ušetrím 30% na kúrení a vraj sa mi to vráti na tom, čo ušetrím, som zvedavý. Každopádne za mňa zatiaľ spokojnosť.

Firma v zasade nie je zla, ale na servis okien ju momentalne neodporucam. Zasadny problem by som videl v tom, ze clovek, ktory pride na obhliadku, nie je ten isty clovek, ktory nasledne robi aj servis. Mam doma 7 okien a 2 balkonovych dveri. Niektore okna sa zadrhavali ako aj dvere. Za opravu + vymenu tesnenia bol ucet 600eur (cena mi bola ozname dopredu) a za tuto cenu som ocakaval 100% vykon, ktory sa ale nedostavil. Vymena tesnenia nebola spravena kvalitne ani na dva krat a musel som zavolat dalsiu externu firmu, ktora mi to potvrdila. Ani premazanie okien nebolo spravene dobre. Na 3 pokus prisiel novy technik, ktory dal dobre tesnenia - okna konecne tesnia, ale niektore stale mierne drhnu. Servis som radsej dokoncil inou firmou (4 pokus, ktora uz kompletne odstranila aj mensie nedostatky).Dobra sprava je, ze firma ako taka komunikovala a snazila sa problem vyriesit. Pisem recenciu primarne preto, aby ste zvazili sami pre a proti.

Najhorší prístup s akým som sa zatiaľ pri stavbe stretol. Pri inštalácií vonkajších žalúzií najskôr všetko pokazili, čo priznal aj majiteľ, avšak náprava v dohodnutom termíne neprišla. Prišiel som kvôli nich v polovici práce o zatepľovačov ktorí sa zbalili a odišli na inú stavbu, pretože nemohli pokračovať ďalej a nemajú čas sa zdržiavať čakaním, týmto mi bola spôsobená aj finančná škoda, ktorú firma odmieta akceptovať. Neodporúčame ani snažiť sa skontaktovať s majiteľom, zbytočne mu niečo vysvetľujete on si aj napriek tomu ide svoje a úplne ignoruje všetky vaše argumenty.

Proklientský prístup, veľmi príjemná komunikácia na infolinke, dodržanie termínu obhliadky aj servisu. Z mojej strany veľká spokojnosť.

Firma mi servisovala okná zhruba pred dvomi mesiacmi. Som maximálne spokojná. Najlepšia investícia v poslednej dobe. Nakoľko v Košiciach často a intenzívne fúka, vidím rozdiel pred a po oprave. Veľká vďaka.

Komunikácia, ochota. Základný servis okien prebehol bezproblémovo.

Mne robili plastové okná v marci 2023. Boli to staršie okná so šikmou drážkou. Vymenili tesnenie, doplnili aj tesnenie do šikmej drážky ktoré nebolo dodané pri kúpe okien (ani som nedúfal, že ho zoženú) a niekde vymenili kovanie. Objednal som si u nich aj sieťky na okná do každej izby. Spokojnosť.

Veľmi dobrá komunikácia Ochotný a milý ľudiaPán zo servisu topka100% všetko povysvetloval okná utesnené nastavené.