Regionálny úrad verejného zdravotníctva so sídlom v Prešove

Veľká pochvala. Škoda, že som si nevypýtala meno. Dovolali sme sa na prvýkrát. Boli sme tiež kontaktovaní. Prístup bol profesionálny a hlavne ľudský. V tejto dobe je to obdivuhodné s akou trpezlivosťou a ochotne nám boli poskytnuté všetky potrebné informácie.

Nemam ziadnu skusenost, pretoze mi nikto nezdvihol telefon. Volala som na slovensku ambasadu v Prahe, ale povedali mi, ze tuto info mi da jedine Regionalny urad. Ale asi sa to nikdy nedozviem, pretoze telefony uz dva dni zvonia (takze nie su zaneprazdneni, len neberu telefony) ale nikto ich nedviha. Skusala som Bratislavu, linka zrusena, mobil neberu, sekretariat nedviha. Neviem na co su tie call centra, ked tam bud nikto nesedi, alebo piju kavu a vypnu zvonenie. Keby som takto pracovala ja, uz davno som bez prace.

Som veľmi nespokojný s prístupom operátoriek v call centre COVID-19. Po tom, ako sa mi podarilo spojiť, bola operátorka extrémne rýchla s odpoveďami a snažila sa ukončiť rozhovor bez toho, aby som vôbec naznačil, že som zistil všetky potrebné informácie (a neboli to žiadne banálne otázky). Keďže som mal ešte dodatočnú otázku, snažil som sa dovolať neskôr, no ani jedno zo šiestich čísel už nebolo dostupné (telefón zvoní, ale nikto neberie). Hovor som sa snažil realizovať aspoň 30 krát, opakovane, v rozdielnych časových intervaloch som skúšal všetky čisla, ani jedno nebolo dostupné. O deň neskôr som, na 3. pokus hovoru mi niekto dvihol a ihneď zrušil.Je mi ľuto všetkých ľudí, ktorí majú právo na dôležité informácie (tá covid linka bola zriadená presne za týmto účelom), no nemôžu sa ich dopátrať a tak skôr uveria dezinformáciám, robia si z opatrení srandu a tak tu zomrie každý deň 100 ľudí. Fakt smutné.

Veľmi ochotne pracovníčky vždy s dobrou náladou poradia a vybavia všetko potrebné.

Klobuk dole smekam pred pracovníčkami na hygieneTrhy Prešov. 2019Precizna kontrola. Rady čo zlepšit a prijemne panie v strednom veku. Ďakujem citila som sa prijemne a nie v strese že pozor trasme sa lebo ide hygienaSpolupracuju a su ľudske. Veľke ďakujem

Vzdy som sa dovolal a dozvedel co som potreboval. Chapem obcanov, co su pocitacovo negramotni a nevedia si najst informacie, ale niesu jedini co potrebuju nieco. Za mna profesionalny pristup!

Na podateľni 2 pracovníčky, jedna ústretová ochotná poradiť, druhá staršia pani pravdebodobne čakajúca do dôchodku bola pri podávaní žiadosti s prílohami veľmi ale veľmi neochotná poradiť, pomôcť mi, keďže som tento úkon vybavoval po prvý krát. Bola arogantná, drzá a vôbec nevedela odpovedať na moje otázky ohľadne podania žiadosti, čiže osoba absolútne neprofesionálna, ktorá je platená z našich daní. Takto to naše úžasné Slovensko" Vážení a Milí spoluobčania nemáme šancu zlepšiť a priblížiť ho aspoň z časti k západným krajinám. S pozdravom Nasraný občan!!!"

Dobrý deň. Na moje veľké a príjemné prekvapenie som na RÚVZ Prešov komunikovala s pani (p. Lišková), ktorá bola veľmi ochotná, príjemná a pomohla mi s riešením môjho problému. Prácu takýchto ochotných ľudí je potrebné vyzdvihnúť.

Otrasný prístup otrasné správanie. Absolútne žiadna výchova slušnosť v komunikácii. Namyslenost vládne týmto úradom. Som zhrozený sklamaný jedným slovom úroveň 3tej cenovej a navyše skladanie tel uprostred rozhovoru no celé zle.