Dekorácie interiérov

Dala som si vyrobiť sieťku na dvere. Dodali mi zlú veľkosť sieťky. Reklamáciu som podala ihneď. Odpovedali mi, že sieťku zamenili s inou objednávkou. Čakam už 3 týždne a nemám ani peniaze a ani sieťku. Neprofesionálny prístup k zákazníkovi a neochota urgentného riešenia!!! Ľutujem, že som si neprečitala recenzie predtým, ako som objednala niečo z tejto firmy! NIKDY viac!!!

Objednával som roletu Solid M s látkou Madagaskar. Bál som sa toho, lebo som potreboval najdlhšiu roletu (2m). Dodanie prebehlo do 10 dní od objednania, bez problémov. Látka je úplne zatemňujúca, to je super. Doplatil som si za click systém čo neľutujem lebo celá roleta je vystužená lištou do ktorej sa potom naklikáva. Odmotáva aj zmotava sa pomerne ľahko. Samotné úchyty do steny vyzerajú z celej rolety najzraniteľnejšie, ale verím, že to bude dobre fungovať.

Som prekvapený z negatívnych recenzií. Objednával som z tohto webu žalúzie do dvoch bytov, absolútne bez žiadneho problému. Prvé v 2017, tie prežili dodnes a druhé teraz. Taktiež som tu ešte objednával 3 sieťky na okná, sadli všetky presne, objednával som aj vnútorné parapety a tiež bez problémov. Vždy všetko poctivo zabalené :-)

Zopakujem recenziu z predajného portálu, nakoľko obchod sa zrejme snažil túto recenziu zpochybniť tým, že vraj neeviduju moje 2 objednavky ale iba 1 :-) a nemôžem na to reagovať. Pokračujú v nastolenom pristupe a idú si svoje.1) Objednaná vzorka parapetu pre kontrolu a zameranie ok, následne objednané parapety na celý dom dodané v polovičnej akosti, minimálna hrúbka plastu, chýbajúce profilovanie zo spodnej strany pre pevné ukotvenie napriek jasným technickým výkresom profilu na webe. Ochranný fóliu na druhú zakázku natiahol asi kuchár potravinovú na 70-80% plochy a nie linka. Foto na porovnanie.2)Arogantné odpovede na reklamáciu, vraj objednávka je splnená lebo sú to plastové parapety aj tak a basta.3)Chcel som z tejto predajne objednávať tienidlá, no po skúsenosti radšej nie, kedže v 2 objednávkach toho istého artiklu môžu dôjsť rôzne výrobky.A odpoveď pre obchod - áno objednávky boli 2, v pondelok som Vám ich čisla písal do mailu, na ktorý ste reagovalim takže o nich viete, tak sa netvárte a nepíšte hlúposti prosím Vás. Viete si ich dohladať aj podľa tel. čisla., v prvej objednávke nie je v mene dĺžeň.

Maximalna spokojnost s pristupom, promptnym vybavenim objednavky aj naslednej reklamacie (poskodenie sietky pri preprave krizom cez cele Slovensko).Objednavala som 5 typov sietok a vsetky sedia bezchybne. Pri zisteni poskodenia po rozbaleni balika som dostala okamzitu odpoved aj s ponukou, ako je mozne vzniknutu situaciu vyriesit.Ziadne urgovanie - pripominanie sa, vsetko bolo vybavene rychlo a k mojej spokojnosti.Rozhodne vsak odporucam venovat nalezitu pozornost spravnemu premeraniu podla videonavodu a budete urcite spokojni. Radsej pouzite 2-3 rozne metre, sami budete prekvapeni, ake medzi nimi mozu byt rozdiely :-O

Maximálna spokojnosť.Poradenstvo aj montáž na profesionálnej úrovni.Ďakujem p.Vantroba.

Veľmi neochotný a arogantný pán na predajni...

Profesionalita na vysokej úrovni!Moju skúsenosť s touto firmou hodnotím na 5✴. Technici sú veľmi šikovní a poradia. Po obj.a zaplatení zálohy, máme vertikály na 1.. Odporúčam obchod aj s montážou.

Dobry denano pripajam sa tiez k nespokojnym zakaznikom sietky dosli mensie cca 0,5cm a odpoved je ze vonkajsi rozmer sedi podla objednavky. Ale vy meriate vnutorny rozmer podla videa.To bol moj posledny nakup cez danu spolocnost. Nenakupujte cez nich. Podavam podnet na SOI. A uplna naj bolo reklamacie riesime len mailom... Uz chapem preco.

Objednával som už viac krátŽiaľ na vine nie je technológia, ktorou to robia, ale obsluha technológie. Pravdepodobne zamestnávateľ sa snaží udržať konkurenciu na úkor kvalitnej obsluhy treba brat aj do úvahy, že obsluha robí 60% úspechu firmy. Ak budú štandardne panelákové rozmery žalúzii cca o 1200 mm x 1200 mm 3 eura drahšie a pridané na mzde obsluhy nik sa nebude sťažovať a bude lepšia reklama.V mojom prípade 1 reklamácia 3 žalúzii guľôčkové šnúrky 1 väčšia jedna menšia jedno odrhnuté lanko 8x nenašponované stredová šnúra.Žiaľ aj v logistike boli prehrešky3,5 ***