Obchod s bežeckými potrebami

Vynikajuce!! Ine sa ani napisat neda. Vskutku prikladny e-shop. Rychle jednanie, expresne dodanie. Mili a ustretovi predajcovia. Presne takto si predstavujem sluzby zakaznikom. Velmi odporucam!

Nespokojnosť s výmenou tovaru, ochota je nulová (viď pán manažér a personál na predajni) .

Telefon nedvihaju ani nahodou. Nechavaju na satach tie plastove gebuziny, ktore maju pri vychode z predajne piskat, u nich vsak pri vychode nepiskaju, ale v kazdej inej predajni ano. Odstranit sa v inom obchode nedaju, len u nich na predajni, cize som musela prejst 200 km kvoli odstraneniu tej gebuziny. A este vam povie predavac, ze on vam to nepredaval urcite, ze to kolega. Za mna nikdy viac.

Super, rýchle a kvalitné služby!

Nápomocní pri vybere a objednaní tovaru. Rýchle dodanie a informácie o objednávke. Široký sortiment hlavne na eshope.

Ta

+++ ODPOVED majitelovi +++Dakujem za odpoved.Netrval som na svojom. Pytal som sa, ci to pojde spravit a povedali, ze ano. Tak sa zdalo, ze to pojde v pohode. Keby povedali, ze nie, tak by som to robit nedal. Nevedel som, ze za ich TEST “len tak” pridem o vyse 50€.Ale ako som uz pisal - chalani su sikovni. Len mozno ta komunikacia by mohla byt (ovela) lepsia. :)Kombinovane hodnotenie - 2*Obchod 5* a servis 0* -->Robia tu sikovni mladi chlapci (aspon sa zda na prvy pohlad), ktori by potrebovali manazera/seniora pri komunikacii so zakaznikom a dojednavani sa na (ne)moznom rieseni pri oprave bicykla + riesenie reklamacii.Long story short, menili mi kolesa na bezdusove + nova omotavka (vsetko bol ich material). O par dni som si bike chcel vyzdvihnut, akurat pred odovzdanim v servise sfuklo jedno koleso - dobre, mal som prist dalsi den. Dalsi den som zaplatil 180€ [(z povodnych 195€) 97,80€ - plaste, 19€ - omotavka, mlieko+ventily+praca - 63,20€. Blocky bezne nedavaju, takze neviem naisto, len podla e-shopu.]Potom mi pocas prvej jazdy sfuklo koleso, tak som sa vratil, kde povedali, ze na to este pozru.. Nakoniec mi povedali, ze to neurobia, tak si plaste vzali spat a vratili mi za ne peniaze. Za pracu, ktoru neurobili si aj tak nechali asi 50€ (neviem presne, lebo blocky nedavaju). Neseriozne jednanie.

Dobrý deň. Rád by som sa podelil o skúsenosť. Určite sa ešte obrátim aj na obchodnú inšpekciu s podnetom na preverenie, či sú to ich bežné praktiky, alebo len náhoda. V každom prípade s určitosťou môžem povedať, že tento obchod vôbec netuší, čo je to zákaznícky servis. O tom, že čakanie na obsluhu je nekonečné ani nehovorím, kto tam bol, vie dobré, dnes som ale zažil niečo iné. Vyhral som si detskú zimnú obuv, ktorá bola normálne vystavená na predajni a označená VÝPREDAJ. Bola za výhodnú cenu a tok som si rovno vypýtal 2 ks pre obidve dcéry. Popis a fotografia na cenovke bola 100 % identická s tým, čo bolo na topánkach, ale keď mi predavač doniesol topánky, tak začal s tým, že oni tie topánky toľko nestoja a chcel odo mňa takmer 4-násobok viac. Chcel som ich ale za cenu, ktorou boli označené ale ,začali ma tam balamutiť o inom modely, a že aj autá môžu vyzerať rovnako, ale môžu mať iný motor a podobné reči. Ncítil som sa tam v ten moment vôbec príjemne a tak som radšej len mávol rukou a šiel preč. Mal som záujem hovoriť aj s niekym kompetentným, ale predavač to ignoroval.Ako som teda začal, tak aj končím. Škoda že si takéto obchodné firmy neuvedomujú, že vlastne existujú len vďaka nám, zákazníkom. Do skorého zavretia.

Nápomocný personál, dobrý výber bežeckého tovaru.

Výborný obchod, perfektný a fundovaný personál! výborný obchod pre bežcov, cyklistov, plavcov a bežkárov. A super cykloservis!