Predajňa mobilných telefónov

Predavači ani po pol hodine si vás nevšimnú, ešte že sa dá zakúpiť tovar po vyfotení etikety s produktom palec hore, po zakúpení tovaru ktorý je nefunkčný tak čakáte na servisnom min. Hodiny pokiaľ si niekto nevyskúša kolobezku....neodporúčam nikdy viac...v neposlednom rade kúpite telefón ktorý neberie sim karty a ani ďalší v tej istej rade...čistý fake

Kedysi sme mali 3 predajne Orange v Lučenci,teraz máme iba jednu predajňu z malým priestorom.V pracovnej špičke musia ľudia dlho čakať.Niekedy mám pocit, že sa zbytočne dlho debatujú zo zákazníkom a naťahujú čas.Osobne nie som sa spokjna s ich prístupom,hoci uznávam, že pri niektorých ponukách je potrebný dlhší čas,ale určite nie pri každom jednom zákazníkovi.Potom sa vonku na chobe kopí množstvo ľudí.Navádzajú slabších na rôzne nové programy za ktoré potom treba podstatne vyššie poplatky.Nizsie tarify, možnosti neponúkajú vôbec, takže myslím, že moc neprosperuju a ani asi nemajú nato aby otvorili väčší priestor s viac zamestnancami.Otvaraju o 9hod. a zatvárajú o 21h, kedy tam nemaju žiadnych zákazníkov.Som v Orange veľa rokov a preto, že mám hovory za 10€ a internet tiež za 10€,tak za celé tie roky som od nich nič nedostala,ani lacný mobil za 10 - 20 €,hoci im prispievam už zo 20 -30 rokov.Však už nemajú ani na kalendár a to sa kedysi ako vyťahovali.Tak asi toľko k Orangu v Lučenci.Smutné.

Áno, bol som zaplatiť faktúru a pri tom som čakal 30 minút, kým 2 ( dvaja ) pracovníci obslúžia zákazníkov a ďalší z nich pravdepodobne sa učil. Moja transakcia, keď na mňa prišla rada trvala 3 minúty. Pre to sa pýtam, prečo nie je vyhradený pracovník iba pre zákazníkov, ktorí idú iba zaplatiť za telefonovanie. Načo ste potom dali výber pohľadávok vo Vašom automate na jednotlivé zákazky ?

Milí ochotný personál

Otrasný prístup a zavádzanie zákazníka. Dal som meniť displej na Huawei P10. Bolo mi povedané že oprava bude trvať cca týždeň, teda kým dorazí displej nový. Po 2,5 týždňy som tam šiel osobne keďže zo strany servisu som nemal žiadny telefonát a ani žiadnu informáciu v akom stave sa nachádza oprava môjho mobilného zariadenia. V servise ma odbili tým ze kolega ktorý mal telefón servisovat šiel na dovolenku a ešte ani nezačal s opravou. Tak som ich požiadal aby mi mobil vrátili, na to sa všetci zdvihli a začali mobil hľadať. Vzápätí vyšiel zo zadu pán a odbil ma odpoveďou že kolega je na dovolenke a môj mobil sa v servise nenachádza (zrejme si ho vzal na dovolenku aby zabil dlhé chvíle). Nechal som to ešte tak a po mobil som si došiel po mesiaci, samozrejme opäť sám iniciatívne lebo informácií zo servisu sa nedočkáte. Záver je ze odchádzam zo servisu s mobilom v stave v akom som ho tam odniesol s tým že displej po mesiaci ešte nedorazil!!! TENTO SERVIS URČITE NEDOPORUČUJEM!!! OTRAS, OTRAS A EŠTE RAZ OTRAS

Najlepší servisný servis aký môže byť dva krát som si tam bol opravovať mobil vždy dobre opravený servisák ochotný aj po pracovnej dobe fakt výborný servis odporúčam

Som veľmi spokojná s pánom Dominikom, prídem aj nabudúce ❤️

Pekná, čistá, príjemná atmosféra

Rýchla obsluha profesionálne služby pekný prístup ku zákazníkovi, veľmi dobré ceny to sa dnes nevidí ☺

otvorene maju kedy sa im zachce.. zatial meskaju len hodinu..LC