Spoločnosť poskytujúca káblové vysielanie

Kedysi sme mali 3 predajne Orange v Lučenci,teraz máme iba jednu predajňu z malým priestorom.V pracovnej špičke musia ľudia dlho čakať.Niekedy mám pocit, že sa zbytočne dlho debatujú zo zákazníkom a naťahujú čas.Osobne nie som sa spokjna s ich prístupom,hoci uznávam, že pri niektorých ponukách je potrebný dlhší čas,ale určite nie pri každom jednom zákazníkovi.Potom sa vonku na chobe kopí množstvo ľudí.Navádzajú slabších na rôzne nové programy za ktoré potom treba podstatne vyššie poplatky.Nizsie tarify, možnosti neponúkajú vôbec, takže myslím, že moc neprosperuju a ani asi nemajú nato aby otvorili väčší priestor s viac zamestnancami.Otvaraju o 9hod. a zatvárajú o 21h, kedy tam nemaju žiadnych zákazníkov.Som v Orange veľa rokov a preto, že mám hovory za 10€ a internet tiež za 10€,tak za celé tie roky som od nich nič nedostala,ani lacný mobil za 10 - 20 €,hoci im prispievam už zo 20 -30 rokov.Však už nemajú ani na kalendár a to sa kedysi ako vyťahovali.Tak asi toľko k Orangu v Lučenci.Smutné.

Áno, bol som zaplatiť faktúru a pri tom som čakal 30 minút, kým 2 ( dvaja ) pracovníci obslúžia zákazníkov a ďalší z nich pravdepodobne sa učil. Moja transakcia, keď na mňa prišla rada trvala 3 minúty. Pre to sa pýtam, prečo nie je vyhradený pracovník iba pre zákazníkov, ktorí idú iba zaplatiť za telefonovanie. Načo ste potom dali výber pohľadávok vo Vašom automate na jednotlivé zákazky ?

Milí ochotný personál

Pekná, čistá, príjemná atmosféra

Síce menšie priestory ale mne to nevadíPersonál bol super čo som potreboval som vybavil a pekne mi všetko vysvetlili a poradili ohľadom služiebTakže u mňa spokojnosť

Personál neochotný a arogantný

Veľmi dobré som to poriešil aj internet aj telefón

Spokojnosť.

Nebola som spokojná, pretože Vaši zamestnanci nie sú dostatočne vyškolení a nevedia informovať o produktoch . Ak niečo predávam tak o tom niečo aj musím vedieť a povedať ľuďom všetko dôležité.

Príjemné vystupovanie pána Dáriusa, ochotná a odborná pomoc, rýchle vybavenie.